在公关策划这一领域，流行着这么一句话没有调查就没有发言权因为宣传不到位、沟通不利、组织不力不到位等等因素，出现传播障碍，连会刊都还没发放呢就草草了场，对公关活动造成了极大影响，在公众心目中的形象大打折扣。
其实，公关策划，最需要重视的就是群众的意向和意见，应极大提高公众研究意识。熟话说“知己知彼，百战不殆”。只有了解了公众心理与需求，掌握竞争对手的市场动态，这样才能赢得公关活动的成功。要是把公众抛开一边，只顾着自己去想，忽略了公关策划中最重要的“公关”，那就是大错特错了。公众的眼光是最好揣摩的，只要满足了公众最基本的需求，顺应民心，就能做到。
努力去抓好公关策划中市场这一环节，就成功了一半。市场的调查与研究对公关策划来说，是必不可少的一个环节，这是本人所得的结论。如果是想要活动达到预期的圆满效果，就让公关策划在市场调查中下一番功夫，实现其应有的价值。
媒体的特性就是宣传，但是将宣传工作的做到最好呢？当代的公关活动和新闻、广告等媒体一样，具备鲜明的时代性，别是网络的兴起，更是让公关活动策划的范畴有了一个质的扩展。不同的是，公关活动一旦实施，就会发生良好的传播效应，因为公关活动策划时，考虑到的不仅仅是组织团体自身的利益，更多的是公众的利益，有广泛的社会传播基础，吸引公众的参与。因此，在公关活动策划与实施中配备好的相应的会刊、通讯录、内刊、宣传资料等，实现传播资源整合，能提升公关活动的价值与效果。如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传、市场调查、危机公关等。
