其实，公关策划， 最需要重视的就是群众的意向和意见，应极大提高公众研究意识。熟话说“知己知彼，百战不殆”。只有了解了公众心理与需求，掌握竞争对手的市场动态，这样才 能赢得公关活动的成功。要是把公众抛开一边，只顾着自己去想，忽略了公关策划中最重要的“公关”，那就是大错特错了。公众的眼光是最好揣摩的，只要满足了 公众最基本的需求，顺应民心，就能做到。
努力去抓好公关策划中市场这一环节，就成功了一半。市场的调查与研究对公关策划来说，是必不可少的一个环节，这是本人所得的结论。如果是想要活动达到预期的圆满效果，就让公关策划在市场调查中下一番功夫，实现其应有的价值。
